Privacy
Privacyverklaring van de mimo-app
Versie 2, 18 oktober 2026
Dit is een ontwerp. Een jurist kijkt de tekst nog na; als er iets verandert, laten we het je weten. Over de website zelf gaat de privacyverklaring van de website.
Wie is verantwoordelijk
- Voor je account (naam, e-mailadres, wachtwoord, je feedback): Purple Robin BV, ondernemingsnummer 0760.602.833, Terbeek 69, 3800 Sint-Truiden, hallo@talktomimo.com.
- Voor de gesprekken die je opneemt voor je werk of je onderneming: jij, je onderneming of je werkgever. Wij verwerken ze dan alleen in die opdracht (afspraak voor testers, punt 4 en bijlage).
Wat we verwerken en waarom
| Wat | Waarom | Rechtsgrond | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) | Inloggen | Uitvoering van de afspraak | Zolang je account bestaat |
| Audio, transcript, verslag, de namen die je aan sprekers geeft | Jou je resultaat geven, ook later in "Gesprekken" | In opdracht van jou of je werkgever | Audio: gewist na verwerking. De rest 90 dagen, of tot je het wist; met Bewaren tot je het wist of je account stopt |
| Technische gegevens per opname: tijdstip, duur, grootte, gelukt of niet (nooit inhoud) | De dienst laten werken, capaciteit plannen | Gerechtvaardigd belang: een werkende dienst | 12 maanden |
| IP-adres bij een mislukte login | Misbruik tegenhouden | Gerechtvaardigd belang: beveiliging | 12 maanden |
| Je feedback over verslagen | mimo verbeteren | Uitvoering van de afspraak | Samen met het gesprek gewist |
Waar
Op servers die wij zelf beheren, in België, met versleutelde schijven. Tussen onze eigen servers loopt het verkeer versleuteld over een privénetwerk. Het verkeer van je telefoon loopt versleuteld via een doorgeefserver bij een Duitse hostingprovider (Contabo), die de inhoud niet kan lezen. De domeinnaam staat bij Cloudflare; het verkeer van de app loopt er niet langs. De dagelijkse back-up versleutelen we zelf voor ze in iCloud (Apple) komt; Apple heeft de sleutel niet.
Mail naar hallo@talktomimo.com loopt wel via Cloudflare en komt toe in Gmail (Google); beide zijn Amerikaanse bedrijven die onder het EU-VS-gegevensbeschermingskader vallen. Stuur ons daarom geen gesprekken per mail.
Er gaat geen audio, transcript of verslag naar een AI-bedrijf, en naar een clouddienst alleen als versleutelde back-up. Er zijn geen tracking, geen advertenties en geen analytics in de app. In je browser bewaart de app een sessiecookie om je ingelogd te houden, en je laatste transcript en verslag, tot je uitlogt of een nieuwe opname maakt. Andere cookies zijn er niet.
De anderen in je gesprek
Hun woorden staan in het transcript en het verslag. Daarom vragen we je hen vooraf in te lichten. Wie in een gesprek sprak dat met mimo werd opgenomen, richt zich voor inzage, verbetering of wissen in de eerste plaats tot wie opnam. Mail je ons op hallo@talktomimo.com, dan geven we je vraag door aan die gebruiker en helpen we die. Zonder de gebruiker kunnen we je woorden niet terugvinden: sprekersnamen zijn labels die de gebruiker zelf intypt.
AI
Het verslag wordt gemaakt door een taalmodel op onze servers. Het kan fouten maken, ook in wie wat zei. Het Word-bestand vermeldt, zichtbaar en in de bestandsgegevens, dat het met AI gemaakt is. We nemen geen beslissingen over personen op basis van verslagen. Om sprekers binnen één opname uit elkaar te houden, berekent mimo tijdelijk kenmerken van elke stem; die worden niet bewaard, en mimo herkent niemand over opnames heen. Er gebeurt geen emotieherkenning.
Je rechten
Inzage, verbetering, wissen, beperking, overdracht (je kunt je verslagen downloaden als Word) en bezwaar tegen wat we op grond van gerechtvaardigd belang doen. Mail naar hallo@talktomimo.com; we antwoorden binnen een maand. Niet tevreden? Je kunt klagen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Beveiliging
Versleutelde verbinding (HTTPS), wachtwoorden versleuteld opgeslagen, een login wordt geblokkeerd na herhaalde foute pogingen, versleutelde schijven, en alleen de beheerder heeft toegang tot de servers.